Política de reembolso TI

Politica de reembolso

Tenemos una política de devolución de 5 días, lo que significa que tiene 5 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

 

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o usado, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará su recibo o comprobante de compra.

 

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en info@steelysound.com. Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán los artículos devueltos sin solicitar primero una devolución.

 

Siempre puede contactarnos con cualquier pregunta de devolución en info@steelysound.com.

 

 

Daños y problemas

Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y resolverlo.

 

 

Excepciones / Artículos No Retornables

Algunos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables. Póngase en contacto si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su artículo específico.

 

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

 

 

Tú cambias

La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que posee y, una vez que se acepte la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.

 

 

Reembolsos

Le notificaremos una vez que su devolución haya sido recibida e inspeccionada y le informaremos si el reembolso ha sido aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente a su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y registrar el reembolso.